Můj účet byl hacknut / vidím podezřelou aktivitu – co mám dělat?
Pokud máte podezření, že byl váš účet mostbet napaden nebo vidíte neobvyklé sázky v kasinu, jednejte hned:
Okamžitě změňte heslo
- Přihlaste se (pokud to jde) a v profilu zvolte „Změnit heslo“.
- Zvolte silné, jedinečné heslo, které nepoužíváte jinde.
Odhlaste všechna zařízení
- V nastavení účtu vyhledejte možnost „Odhlásit ze všech zařízení“ nebo podobnou volbu.
Kontaktujte podporu
- Otevřete „Podpora“ / „Live chat“ na webu nebo v aplikaci.
- Popište problém: datum, podezřelé přihlášení, neznámé sázky či hry v casino.
Zkontrolujte transakce
- Projděte historii sázek a vkladů.
- Vše podezřelé ihned nahlaste podpoře.
Tip: Zapněte dvoufázové ověření (pokud je dostupné) a nikdy nesdílejte své heslo ani kód z SMS.
