Proč byla moje žádost o výběr zamítnuta?

K zamítnutí výběru na Mostbet může dojít z několika běžných důvodů:

1. Nedokončené ověření účtu (KYC)

   • Zkontrolujte v profilu, zda máte nahrané doklady (občanka/pas, případně potvrzení adresy).
   • Nahrajte chybějící dokumenty a vyčkejte na schválení.

2. Výběr na jinou metodu, než jste vkládali

   • Většinou musíte vybrat peníze stejnou metodou, jakou jste vkladali na Mostbet casino.
   • Zvolte stejnou kartu, účet nebo peněženku.

3. Nesplněné podmínky bonusu

   • Zkontrolujte, zda jste bonus protočili podle pravidel (sázky, lhůta, kurz).

4. Chyba v platebních údajích nebo limit

   • Ověřte číslo účtu/karty a minimální či maximální limit výběru.

Pokud důvod nevidíte, kontaktujte podporu přes chat a uveďte číslo transakce.

Přihlásit se do Mostbet